Aviso de privacidad

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable en México, se pone a disposición del titular el presente aviso de privacidad.

1. Responsable del tratamiento

Sinergia Web (el "Responsable"), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Ciudad de México, México, y correo electrónico de contacto contacto@sinergiaweb.mx, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a este aviso.

2. Datos personales que recabamos

Podemos recabar los siguientes datos, de forma directa cuando usted los proporciona:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp.
• Datos de su organización: nombre de la empresa y giro (cuando los proporciona).
• Información sobre su proyecto: mensajes, objetivos, presupuesto orientativo y rol dentro de la empresa.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo/navegador y páginas visitadas (mediante cookies y herramientas de analítica).

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación):

• Atender sus solicitudes de contacto, cotización y soporte.
• Elaborar propuestas, diagnósticos y prestar los servicios contratados.
• Dar seguimiento comercial a los prospectos que nos escriben.

Finalidades secundarias (que puede rechazar sin afectar la relación):

• Envío de comunicaciones informativas, novedades y contenido de marketing.
• Elaboración de estadísticas y mejora de nuestro sitio y servicios.

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede indicárnoslo enviando un correo a contacto@sinergiaweb.mx.

4. Transferencias de datos

Sus datos no serán transferidos ni comercializados a terceros sin su consentimiento, salvo las transferencias legalmente permitidas por el artículo 37 de la LFPDPPP. Utilizamos proveedores de servicios (por ejemplo, hospedaje web y herramientas de analítica como Google Analytics y Google Ads) que actúan como encargados y tratan los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar sus datos personales, así como a Oponerse a su tratamiento o revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud al correo contacto@sinergiaweb.mx indicando su nombre, la descripción clara de los datos y el derecho que desea ejercer. Responderemos en los plazos que marca la ley.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

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7. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede actualizarse en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre este aviso de privacidad, escríbanos a contacto@sinergiaweb.mx.